Mot de passe et e-mail

Changez votre mot de passe ou votre adresse e-mail par lien de réinitialisation.

Changer votre mot de passe

Les mots de passe se changent par e-mail de réinitialisation. Sur le site web, allez dans Compte › Sécurité › Changer le mot de passe et nous vous envoyons un lien. Dans l'application, appuyez sur Mot de passe oublié ? sur l'écran de connexion. Les nouveaux mots de passe doivent comporter au moins 8 caractères.

Votre adresse e-mail

Dans l’application, ouvrez Mon compte › Compte › Adresse e-mail, saisissez la nouvelle adresse et votre mot de passe, et nous envoyons un code à 6 chiffres à la nouvelle adresse. Votre e-mail ne change qu’une fois le code saisi. Sur le site web, votre e-mail s’affiche sous Compte › Sécurité avec un badge Vérifié.

Conseils pour le mot de passe

Utilisez un mot de passe long que vous n'utilisez nulle part ailleurs, idéalement généré par un gestionnaire de mots de passe.

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