Solución de problemas

Seguimiento detenido, ruta que no aparece, subidas atascadas, la app se cierra: qué comprobar.

El seguimiento se detuvo solo

Casi siempre es la parada automática: estuviste quieto más tiempo que el configurado. La notificación y la tarjeta del mapa te dicen cuándo y por qué, y Reanudar seguimiento vuelve a empezar. Si se detiene mientras te mueves, comprueba que el permiso de ubicación sea Siempre y, en Android, que la optimización de batería esté desactivada para Pebbls.

La tarjeta tras una parada automática, con Reanudar seguimiento

Huecos o saltos en la ruta

Señal GPS débil (consulta "Consejos para la señal GPS") o un teléfono que pausó la app. Los puntos erróneos se pueden eliminar después con el editor de ruta GPS en VIAJE › Editar capítulo › Editar ruta GPS.

Mi ruta o mis fotos no aparecen en línea

Abre el botón de estado de subida en el menú. Si hay elementos esperando, comprueba que tienes conexión y que Ajustes › Subidas no está esperando al Wi-Fi. Toca Sincronizar ahora. Después, espera hasta 5 minutos a que se actualice el sitio web.

No hay video Flyby

Los videos Flyby solo se crean para capítulos con más de 5 km de ruta, un track registrado de más de 120 puntos GPS, al menos 3 Pebbls y 4 fotos, y sin transporte aéreo, aproximadamente una hora después del último cambio. Consulta "Videos Flyby".

Aviso de fecha y hora

Pebbls marca cada punto y cada Pebbl con la hora del reloj de tu teléfono. Si el reloj está mal, los puntos llegan desordenados y los Pebbls acaban en el capítulo equivocado, así que la app te avisa. Solución: Ajustes del teléfono › Fecha y hora › ajustar automáticamente, y después reinicia Pebbls.

"Este capítulo se creó con una versión más reciente"

Alguien (o tú, desde otro teléfono) editó el capítulo con una app más reciente. Actualiza Pebbls desde el App Store o Google Play y vuelve a abrirlo.

Últimos recursos

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